“阿伯，天冷了，我们给您送棉衣棉被来了，您一定要注意添衣保暖！”在坑美村，社工握着95岁老人的手轻声叮嘱。老人接过物资，笑着回应：“谢谢你们惦记，这么冷的天还专门跑一趟，心里太暖和了！”

每到一户，工作人员、社工与志愿者都与困难群众拉家常，细心询问身体状况、生活起居和实际需求，耐心倾听他们的急难愁盼，反复叮嘱近期气温走低，要及时增添衣物被褥、做好防寒保暖，同时注意冬季用电、用火、用气安全，保重身体，遇到困难可随时联系村（社区）和社工。

随后，大家为困难群众逐一送上棉被、棉衣、毛毯等御寒物资。一份份暖心物资驱散了冬日寒意，一声声贴心叮嘱传递着党和政府的关怀。群众接过崭新物资，脸上洋溢着笑容，连连表达感谢，真切感受到寒冬里的温情与暖意。